La Dirección de Desarrollo y Control Urbano de la Municipalidad de La Unión, presenta un énfasis en sus labores en las áreas de planeación, orden y gestión del territorio de La Unión, es decir, esta Dirección enfoca sus operaciones en todo lo relacionado con ordenamiento territorial y control de construcción en el cantón. Dado esto, se desarrolló una estrategia para optimizar los diferentes procesos de la unidad teniendo como resultados:
- Aprobar trámites de construcción en 1 día, por lo que, una licencia de construcción pasó de tramitarse en temporada alta de 30 días a únicamente 1 día, siempre y cuando la persona pague el mismo día que lo ingresa y cumpla con los requisitos.
- Emisión de usos de suelo a través de un robot, conocido como RPA, en donde a través de inteligencia artificial, se recolectan los datos de los usuarios y en pocos minutos se emiten los documentos de uso de suelo, 24 horas al día, completamente digital.
- Actualización del Manual de procedimientos de la DIDECU, con el fin de mejorar la calidad de los servicios y la transparencia ante los usuarios del cantón en cuanto a cuáles son los documentos requeridos, forma de revisar, tiempos de resolución, así como los plazos de los documentos.
- Elaboración de un tarifario, para el cobro de los servicios y el mantenimiento de los sistemas.
- Se realizó el documento y requisitos para la simplificación del trámite de Aprobación y revisión de estructuras de telecomunicación, generando las reglas y requisitos claros para la instalación de estos dispositivos en vías públicas, cumpliendo también con la normativa 7600.
- Se creó el protocolo de atención de demoliciones en propiedades públicas, para la claridad en los operativos interdepartamentales al momento de intervenir en propiedades públicas.
- Se realiza la mejora constante en los documentos reglamentarios de la dirección,
Además, durante el 2024 se actualizaron los siguientes Reglamentos:
- Reglamento de Desfogues Pluviales
- Reglamento de Obra Menor
- Reglamento de Visados
- Reglamento de Regularización de Construcciones
Se gestionó la recepción de Proyectos Urbanísticos que presentaban problemas de muchos años, entre los cuales estaban:
- Vistas de la Montaña
- Urbanización El Cerrito
- Urbanización La Cima II